当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。 より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。 1. お客様とのお取引上の責任を果たすこと 2. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便・電話・電子メール等の方法によりお知らせすること 3. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付・電話・電子メールなどの方法によりご案内すること 4. 商品開発、顧客満足度向上策検討のため、郵便・電話・電子メールなどの方法により、アンケート調査を実施すること 5. 与信判断、与信後の管理目的で、表記記載の個人情報、支払い開始後の支払い状況、過去の債務の支払い状況を利用する事 6. 当社では下記の各保険会社より業務の委託を受けて、取得した個人情報は、損害保険､生命保険及びこれらに付帯、関連するサービスの提供等、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 ＜業務の委託元＞東京海上日動火災株式会社・東京日動あんしん生命保険株式会社・あいおい損害保険株式会社・ 三井住友海上火災保険株式会社・ニッセイ同和損害保険株式会社・株式会社損害保険ジャパン ＜委託元の利用目的＞それぞれの会社のホームページに記載（ホームページのURLが必要な場合はお申し出下さい） 7. 下記の共同利用会社のサービスネットワークをご利用の際に迅速、的確な対応を行ったり、別途定める当社ポイント制度によるお客様優遇措置の活用機会を拡大すること等を目的として共同利用すること。お客様の個人情報に関する管理責任者は当社とします。 共同利用会社：トヨタカローラ新大阪株式会社。ネッツトヨタ新大阪株式会社 提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報 お客様は、前項�A�B�Cのご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合はその旨お申し出いただくことができます。 当社では、次の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。 （但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合はこの限りではありません。） �@お客様が同意されている場合 �A下表の内容を下表の提供先へ下表の利用目的で提供する場合。 提供内容 提供先 提供先の利用目的 レンタカー 利用車種、用途、借受開始日時等のレンタカーの借受に関する情報及びお客様の氏名・住所等の個人情報 トヨタ自動車株式会社 お客様に、商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者 お客様に、商品の企画･開発あるいはお客様満足度向上策検討等の参考にする目的で、レンタカーを借受した動機など、あるいは当社のお客様対応についてアンケート調査を実施すること トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社とトヨタレンタリースフランチャイズ契約を締結した者 貸渡契約締結の円滑化等、お客様に満足いただくための施策立案及びフランチャイズ全体としての体制整備 提供内容 提供先 提供先の利用目的 リース 契約締結日､車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及びお客様の氏名・住所・電話番号など、契約書表面記載の個人情報(以下、契約書表面記載の個人情報という) トヨタ自動車株式会社 お客様に､商品・サービス等に関するご案内あるいは本契約の内容やメンテナンス等の履行状況等についてトヨタ自動車株式会社が運営するリースWebシステムを通じて情報提供を行うこと 契約書表面記載の個人情報および、将来、当社が把握する契約書表面記載の個人情報の変更情報 トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者 お客様に、商品の企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討の参考にする目的で、自動車をリースした動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社とトヨタレンタリースフランチャイズ契約を締結した者 リース契約締結の円滑化等、お客様に満足いただくための施策立案及びフランチャイズ全体としての体制整備 乙が損害保険代理店委託を受けている損害保険会社 お客様に対しての、各損害保険の募集及び加入に関すること 契約書表面記載の個人情報およびリース契約車両・下取車両・当該注文と同時に行われた使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報 トヨタ自動車株式会社 フランチャイザーとして、リース状況等を確認のうえ、お客様の事情に応じた有効なフランチャイズ施策を展開すること トヨタ販売店他自動車販売・整備事業者 自動車の調達・下取、各種登録手続き、定期点検･車検の案内･実施 使用済車の引取事業者 使用済車の引取り･処理手続き 契約書表面記載の個人情報及び自動車登録番号（将来、当社及びトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して把握する契約書表面記載の個人情報及び登録番号の変更情報を含む） トヨタ自動車株式会社お客様が、今後サービス入庫等するトヨタ車両販売店 お客様に、市場処置案内を行うことお客様が、サービス入庫する時、電話入電する時等に、迅速、的確な受付対応をすること �B法令により必要と判断される場合 �Cお客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合 �Dその他正当な理由のある場合 　お客様は、前項�Aの第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。 　（「お客様情報相談室」へご連絡ください） 当社は､お客様の個人情報の開示に応じます。 ●お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面により開示に応じます。 ●開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄の店舗までお問い合わせ下さい。 ●開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意いただければ合理的な範囲で適切に対応させていただきます。（個人情報の開示に当たっては発行手数料（1種あたり840円）をお支払いいただきます） 個人情報の取り扱いに関する当社問い合わせ窓口 当社お客様相談室（TEL:06-6393-2590）※当社が所属する認定個人情報保護団体はありません 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令その他の規範を遵守します。 当社は、お客様の個人情報について適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。 当社は、個人情報の取り扱いに関して、常に見直しを行い、継続的改善に努めます。 2006年1月20日 会社案内｜就職情報｜プライバシーポリシー｜総合お問い合せ